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Ilustração da pergunta de exame de código IMT

Nos centros de inspeção periódica obrigatória a veículos deve existir um livro de reclamações?

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Resposta certa: C — Sim.

Porque é a C?

Os centros de inspeção prestam serviço ao público, por isso têm de ter livro de reclamações, como qualquer loja ou oficina.

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