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Apesar de existirem vários estilos de comunicação devemos utilizar preferencialmente:

Escolhe a tua resposta

Mostrar respostaou escolhe uma opção

Resposta certa: C — Assertivo.

Porque é a C?

O estilo assertivo diz o que pensas com clareza e calma, respeitando o outro. O passivo cala as tuas necessidades e o agressivo desrespeita as dos outros.

Matéria deste temaPassageiros e acessibilidade

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