Perante um cliente suspeito o motorista de táxi deve:
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Resposta certa: A — Fazer a análise do passageiro e ter em atenção algum movimento ou atitude estranha.
Porque é a A?
Observar o passageiro e reparar em gestos ou atitudes estranhas dá-te tempo para reagir. Ter só esperança não te protege.
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- De forma a prevenir os assaltos, o motorista de táxi deve ter alguns cuidados, tais como:Quando parar deve retirar a chave de ignição, mesmo que se ausente do veículo, por frações de segundos · Fechar o veículo e deixá-lo na praça para ir depositar o dinheiro realizado · Em serviço e com clientes, deixar o carro a trabalhar e sair para solicitar informações
- Em situação de perigo o motorista de táxi deve:Gritar por socorro · Confrontar o cliente · Acionar os mecanismos de segurança que o veículo possui · Ligar o telemóvel
- De entre os vários sistemas de segurança, que os táxis podem usufruir, qual é o obrigatório:Radiotáxi · Videovigilância · SOS do dispositivo luminoso · Separador
- Se o veículo em táxi estiver munido do sistema de segurança designado como "separador", o motorista pode:Colocar a bagagem no banco da frente · Levar só dois passageiros · Recusar o transporte de passageiros no lugar ou lugares da frente
- Se o veículo em táxi estiver munido do sistema de segurança, designado como "videovigilância", que informação deve ser prestada:Avisar o cliente que está a ser filmado · Deve ter em local bem visível o aviso de que o táxi está equipado com o sistema videovigilância · Não prestar qualquer informação
- Em caso de assalto, com a utilização de arma de fogo ou arma branca, o motorista de táxi deve:Reagir sempre, mesmo que ponha em risco a sua vida · Não reagir, mas ser prudente · Dialogar com os assaltantes