Segurança do motorista

Sobre este tema

Este tema trata da tua própria segurança ao volante de um táxi: como prevenir assaltos, que sistemas de alerta existem, como reagir perante uma ameaça e o que fazer depois. Corresponde ao módulo de segurança do motorista da formação inicial, com 5 horas (Portaria n.º 251-A/2015, anexo I, ponto 1.4.2), cujo objetivo é saberes defender-te de agressões com técnicas elementares de dissuasão e de defesa pessoal e pedir ajuda pelo rádio e pelos outros sistemas de segurança.

A prevenção é a parte com mais perguntas. Quando paras, tiras a chave da ignição, mesmo que te afastes do carro só por instantes. Não usas joias nem objetos de valor à vista, porque atraem agressores. O risco é maior nos turnos da noite. Quando um cliente entra, e sobretudo se se senta atrás de ti, manténs o contacto visual pelo espelho retrovisor e ficas atento a movimentos ou atitudes estranhas. A lei também te protege: podes recusar o serviço quando há perigo notório para a tua segurança ou quando o cliente tem um comportamento suspeito de perigosidade (Decreto-Lei n.º 101/2023, art. 24.º). A segurança dos passageiros é igualmente uma preocupação tua.

Os sistemas de segurança vêm da Lei n.º 6/98. O art. 1.º cria o serviço de alerta da PSP, com GPS e SOS rádio, que permite localizar depressa o táxi em perigo e está na base do «Táxi Seguro». Os táxis que não aderem têm de ter pelo menos um sistema: rádio ligado a uma estação com acesso às forças de segurança, separador entre o condutor e os passageiros, ou luz exterior que permita a mensagem SOS (art. 2.º). Hoje, o dispositivo luminoso obrigatório de todos os táxis pode mostrar a mensagem SOS em caso de ameaça ao condutor (Portaria n.º 451/2023, art. 2.º). Com separador instalado, podes recusar passageiros nos lugares da frente (Decreto-Lei n.º 184/2006, art. 6.º). Com videovigilância, tens de ter em local bem visível o aviso de que o táxi capta e grava imagens (Lei n.º 33/2007, art. 9.º).

Perante um assalto iminente, aciona o SOS ou o dispositivo de emergência do rádio, sem alertar o agressor. Se ele tiver uma arma de fogo ou uma arma branca, não reages e és prudente: nenhum valor no carro compensa o risco. Uma técnica de negociação que aparece no banco é dizer que começaste o turno há pouco, para dar a entender que tens pouco dinheiro. Depois do assalto, contactas logo a polícia e dás todas as referências que conseguires dos assaltantes. O banco refere ainda, como técnicas de defesa pessoal desta atividade, as de mãos livres e a defesa perante arma branca e perante ameaça com arma de fogo.

No exame, a opção certa é a que previne, pede ajuda sem confrontar e protege a tua integridade física. Desconfia das que mandam perseguir, resistir ou discutir com o agressor e das que deixam a chave na ignição ou o dinheiro à vista.

Perguntas do exame sobre este tema (20)